Actualités

Juillet 2013 : Obtention de la certification AFNOR

 

L'Association SERVIR a obtenu, début Juillet 2013, la certification NF Service - Services aux personnes à domicile. L'activité de service de l'Association a été evaluée et jugée conforme aux exigences :

  • des règles de certification NF Services - Services aux personnes à domicile
  • et à la norme NF 050-056 (20880501)

 

Les caractéristiques certifiées essentielles sont les suivantes :

  • respect de la déontologie
  • accueil
  • analyse de la demande
  • élaboration de l'offre de service, le devis et le contrat
  • disposition pour l'intervention
  • compétences des personnes et suivi
  • traitement des réclamations
  • analyse de la satisfaction des clients.

 

 

 

20 Juin 2012 : Plan Canicule 2012 à Neuilly sur Seine

L'Association SERVIR se mobilise avec la Mairie de Neuilly cet été en cas de forte chaleur pour un plan canicule.

Pour plus de renseignements, allez sur le site de la mairie de Neuilly :

http://www.ville-neuillysurseine.fr/le-plan-canicule-neuilly

ou consultez le dépliant de la mairie.